第一章 卖家入驻

1.1实名注册：卖家在平台上注册用户名称时须使用其资质验证过程中提供的工商登记证上的完整公司名称。

1.2卖家名称通过平台审批后仍可以修改。前提是必须与其在平台登记的资质文件中工商登记证书上的公司名称一致，卖家在注册后进行更名的，需上传登记机关的名称变更核准文件以及更名后的营业执照等资质文件。

1.3卖家企业不得为平台前期清退的企业，卖家法定代表人不得为平台前期清退的企业法定代表人，否则，平台有权对卖家进行清退。

1.4卖家企业的入驻需满足平台规定的资质要求，并缴纳规定的相应费用。

第二章 卖家运营

2.1卖家在平台的日常经营中应遵纪守法、诚实守信、尊重行业行规惯例。

2.2卖家在平台的日常经营中应不断提升自身服务品质，持续为买家提供更好的服务体验，共同促进平台的健康发展。

2.3卖家在平台的日常经营中需要遵守平台的服务条款规定、操作规则、规范政策。

2.4卖家在平台的日常经营中须确保提交给平台的所有信息和材料真实、有效。

2.5卖家在平台的日常经营中对于提供给平台上买家的服务必须准确清晰，不得引诱、欺骗买家、通过欺诈性推广或胁迫性推广手段给出无法达到的承诺。

2.6卖家在平台的日常经营中应为买家提供可靠的商品，确保买家商业信息、财务数据等的保密安全。

2.7卖家在平台的日常经营中应严格遵守双方协议或合同，在合同或协议到期或终止后，卖家仍不得以任何方式从事有损买家名誉和利益的活动；

2.8卖家在平台的日常经营中对发生针对自己的客户投诉时应配合平台调查及取证。

2.9卖家在平台的日常经营中对发生的经济纠纷应法律手段解决，不能以谩骂、诋毁或其它过激的非法手段解决。

2.10卖家在平台的日常经营中不得通过提供的商品所获得的商业信息或数据和权限用于其它途径盈利。

2.11卖家在平台的日常经营中不得利用平台实施洗钱、贿赂、欺诈等非法行为。

2.12卖家在平台的日常经营中未经平台批准，卖家不得以平台名义或使用平台品牌、商标、服务标志或其它有关标识来进行有利于自身的宣传或其它业务推广。

2.13卖家在平台的日常经营中提供的商品内容不得超出与平台签订的协议约定范围，应对提供的商品内容负责并确保该信息内容真实、准确、合法且不侵犯任何第三方的合法权益。

2.14卖家不得出现法律明令禁止的违法行为及以下违规行为。如果出现下述行为。一经查实，平台有权对违规行为采取对应的处罚政策（包括但不限于扣除保证金、商品下架、卖家清退等）。

2.15卖家未经平台的授权或许可，不得借用平台的名义、资源从事任何商业活动，也不得将平台作为从事其它商业活动的场所、平台或其他任何形式的媒介平台。

第三章 信息账户管理

3.1卖家联系人在平台展示的个人信息包括真实姓名、电话号码、邮箱等。

3.2卖家联系人上述信息将在平台登记注册，经过审核批准后在平台网页上展示。

3.3卖家在平台注册登记的联系人必须是卖家企业法定代表人或法定代表人本人正式授权或指定的全权代表。

3.4卖家在平台注册的联系人或联系方式（电话号码、邮箱）变更后，必须在72小时内完成修改。

3.5卖家不得将自己平台账号随意透露给他人（包括转借第三方使用）。

3.6卖家不得索取买家的账号包括但不限于索取账号及密码等行为。

3.7卖家不得在提供的信息中存在夸大、虚假、贬损同行业竞争对手或污蔑平台其他卖家的描述。

3.8卖家不得弄虚作假，包括但不限于伪造、篡改、冒用、提报部分不完整的相关材料及信息（如：相关证明、营业执照、网站交易记录等）或借用第三方证照或提供虚假证照与平台客户签约。

3.9卖家不得在平台上滥发信息，包括但不限于发布信息或推送内容存在大量无效、重复的内容，利用平台发布第三方广告、宣传等内容。

3.10卖家不得违反保密义务，包括但不限于泄露平台用户或其他卖家公司信息和个人信息或平台非公开资料。

3.11卖家不得将不安全因素带入平台信息系统（包括但不限于木马病毒或其他恶意代码等）。

3.12由以上行为产生的任何一方的信息被盗取、信息错乱、信息丢失及因此而产生的经济损失或其它损失（如：信用水平被修改、平台用户信息丢失），均由导致损失的卖家负责。

第四章 投诉与违规管理

4.1卖家投诉

4.1.1卖家为保障自身合法权益，可以在平台对平台服务人员或其合作客户进行违规投诉或对其它卖家不良行为进行举报和投诉。

4.1.2投诉方式：邮件至wuliujie@jd.com 。

4.1.3平台在接到卖家投诉后，在3个工作日内处理投诉并给予卖家处理进度和处理结果的答复。

4.1.4作为被投诉方的卖家，在接到平台通知后，要在1个工作日内答复。被投诉的卖家在接到平台处罚结果通知之日起7日内，有权对于处理结果进行申诉并提供新的举证资料，有且仅有1次申诉机会。

4.2确认为卖家违规的，将按照《平台违约处理规则》对卖家进行相应处理。

第五章 退出

5.1主动退出：卖家主动发起退出流程，须在所有订单终止、所有索赔完结且已完成交易的所有商品质保期均届满后，提交退出申请并经平台审核，卖家无违法事件且在平台上的商务运作过程无违规行为的，平台予以注销账户。

5.2被动清退：经平台核查，如卖家有严重违反平台规定或国家法律法规的行为，平台会主动清退卖家。

第六章 附则

6.1平台可根据平台运营情况随时调整本管理规则并向卖家公示。

6.2卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，平台有权酌情处理。但平台对卖家的处理不免除其应承担的法律责任。卖家在平台的任何行为，应同时遵守与平台及平台关联公司签订的各项协议。

物流街规则欢迎每位客户为我们提供建议，可邮件至wuliujie@jd.com,谢谢。