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保障服务

2020-09-2305:36浏览:321

1、48/72小时发货:

卖家在承诺买家保障服务的基础上,自愿选择向买家提供“48小时/72小时发货”的服务。在买家通过担保交易完成付款或通过线下汇款下单成功后,卖家承诺在买家支付成功次日零时起48小时/72小时内发货。


2、7天包换/15天包换/21天包换/60天包换:

指卖家自愿选择向买家提供的保障服务之一。买家通过物流街在线交易方式购买出售的支持“7天包换/15天包换/21天包换/60天包换”的商品(加工定制类商品除外),在买家签收货物后七(7天/15天/21天/60天)天内,在无人为损坏的情形下,同意向买家提供换货服务。

温馨提示:在换货过程中,所需运费均由买家自行承担,但因质量问题而产生运费除外。


3、破损包赔:

卖家自愿选择向买家提供“破损包赔”服务。在买家使用在线方式订购卖家出售的商品后,如商品存在破损,卖家承诺在保障时效内免费向买家补寄一次,如补寄后买家依旧无法获得完好的商品,卖家需向买家提供破损商品的退货退款服务。


4、交期保障:

卖家自愿选择向买家提供“交期保障”服务。卖家向买家承诺,买家通过在线交易方式成功下单付款后,卖家将在双方确定的交期内(不可抗力因素除外),发送买家所购实物商品的服务。


5、材质保障:

卖家自愿选择向买家提供的保障服务。卖家承诺该款商品均符合与买家事先协商确认的材质要求。

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